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【重要】 配送業者変更・出荷センター稼働に伴う 試験運用へのご協力のお願い
【重要】
配送業者変更・出荷センター稼働に伴う
試験運用へのご協力のお願い
いつも自然栽培の仲間たちをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、当店では宅配商品サービスのさらなる向上を目指し、
配送業者変更【日本郵便→ヤマト運輸】ならびに、
新たな出荷センターの試験運用を行うことになりました。
試験運用に際し、
現在【定期宅配おまかせ野菜セット会員】のお客様に3点、お知らせがございます。
恐れ入りますが、下記をご一読いただき、
ご理解ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
(1)お届け希望時間の変更手続きのお願い
定期宅配おまかせ野菜セットに関しましては、
試験運用期間から【ヤマト運輸】での配送に切り替えさせて頂きます。
【配送業者変更】
(旧)日本郵便
(新)ヤマト運輸
配送業者の切り替えにあたって、
下記の「お届け希望時間指定枠」が廃止となりました。
廃止:『12時〜14時』『20時〜21時』
【お届け希望時間変更手続きフォームはこちら↓】
https://www.ak-friend-shop.com/ENQ/enquete.cgi?PAGE=3&SHOPURL=
(2)試験運用期間・正式切り替え予定日について
【試験運用開始予定日】
2022年3月28日出荷~
【正式切り替え予定日】
2022年4月下旬~5月初旬
(書籍を除く、ネットショップ全商品をヤマト運輸配送に切り替え予定です。)
※出荷センターの状況により、
一部出荷日に関しては【日本郵便】での配送となる場合がございますことを、
何卒ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
※ 試験運用期間中の配送業者に関しては、ご選択できかねます。
お受け取りの際は、
発送連絡メールの【配送業者 お問い合わせ番号】をご確認頂きますようお願い申し上げます。
(3)送料について
【試験運用期間中】
現行の【日本郵便】価格にてお届けさせて頂きます。
【正式切り替え後の送料について】
現在、定期宅配おまかせ野菜セット会員の皆様の正式送料変更は、
毎年4月下旬〜5月下旬に行っております、
定期宅配おまかせ野菜セット温度帯変更
【常温配送→冷蔵配送】と同時に
【ヤマト運輸】冷蔵送料への正式切り替えを予定しております。
温度帯切り替え時には、
再度切り替え日程をお知らせさせて頂きます。
この度の切り替えにより、
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
皆様からのご意見を反映し、より良いサービスを目指してまいりますので、
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。