操作説明
定期宅配マイページ操作説明
8、単品商品を【野菜セットへ同梱注文】する方法
☆お届け予定日5日前まで
次回お届け分の「休止」はお客様マイページより、お客様ご自身でお手続きが可能です。
しかし、通常のお届けサイクルと異なる配送日への
「日時変更」に関しては、システム上、マイページから操作することができません。
→①か②の方法で当店までご連絡ください。
①お店から届くメールに返信
以下の項目を明記の上、
お届け予定日の1週間前に当店より
【定期宅配 次回お届けのご案内】という件名のメールを送信させていただいております。そのメールを受信されている場合は、返信していただく形でご連絡ください。
3つの記入項目
①氏名(フルネーム)
②変更後のご希望内容
記入例
【日時変更希望】
2019年11月19日(火)午前中お届け予定分→2019年11月20日(水)午前中に変更
注文内容変更・追加の記入例
【商品追加希望】
2019年11月19日(火)午前中お届け予定分
→奇跡の味噌 750gを1個追加
②当店メールアドレスに直接問い合わせ
【定期宅配 次回お届けのご案内】を受信していない場合、
当店メールアドレスshop@ak-friend.comへご連絡ください。
件名例:定期宅配おまかせ野菜セット日時変更希望
①氏名(フルネーム)
②ご利用の定期宅配の受注番号(マイページからご確認いただけます)
③変更後のご希望内容
記入例
【日時変更希望】
2019年11月19日(火)午前中お届け予定分→2019年11月20日(水)午前中に変更
注文内容変更・追加の記入例
【商品追加希望】
2019年11月19日(火)午前中お届け予定分
→奇跡の味噌 750gを1個追加
※要冷蔵商品の追加をご希望場合は、送料に別途チルド料金を加算させていただきます。
☆お届け予定日4日前
→大変恐れ入りますが、変更期限はお届け予定日の5日前までとさせて頂いておりますため、変更はお受けできかねます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
★お買い物ポイントのご利用方法
自然栽培の仲間たちネットショップ本店で貯まる「お買い物ポイント」は、
ご購入の商品価格100円につき1ポイントを付与いたします。
1ポイントにつき1円分、次回以降のお買い物にお使いいただけます。
<ポイントのご利用方法>
1、ご希望の商品をカゴに入れ、カート画面を確認
2、会員のお客様欄に会員ID(メールアドレスorご指定の英数字)、パスワードを入力し「ログインする」をクリック。
3、決済画面へ進み「ポイント利用」にて、利用するポイントを打ち込む。→「確認画面へ」をクリック。
4、注文詳細を確認し「注文する」をクリック
※こちらのポイントは、「定期宅配 野菜セット商品」にはご利用いただけません。
お米やジュース、その他加工品、単品野菜などのご注文にご利用いただけます。
次項の確認の上、同梱注文をぜひご利用ください。
★単品商品を野菜セットへ同梱注文する方法
次回のお野菜セット配送の4日前までに下記の方法で、
単品注文頂いた商品は、同梱することが可能です。
(1)同梱したい商品を単品注文
(表示されている送料はシステム上の表記のため、そのままお進みください)
(2)お支払い方法の選択フォーム下にございます、
「ストア要望欄」に、「次回の野菜セットへ同梱」とご入力ください!
(3)追って店頭スタッフより、ご注文内容(送料)を修正し、
確認メールを送付いたしますので内容をご確認ください。
→これで注文は完了です☆
ご不明点ございましたら、
別途メール・お電話にてお問い合わせくださいませ。
自然栽培の仲間たち自由が丘店
営業時間:11:00-19:00(水曜定休)
Email:shop@ak-friend.com
TEL :03-5726-9173