【重要】定期宅配～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット今後のご利用について
定期宅配～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット
スタンダード会員の皆様へ
いつも自然栽培の仲間たちをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自然栽培の仲間たちスタッフの北島です。
現在「定期宅配～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット」を継続・休止中の皆様へ、
重要なお知らせがあり、ご連絡させていただきました。
大変恐れ入りますが、必ずご一読いただきますよう何卒よろしくお願い致します。
＜お知らせの経緯＞
～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セットは、
2021年2月の段階でのご注文数の急激な増加により、お客様にこれまで通りの品数、
クオリティでの商品のお届けが困難となったため、
春の端境期※1 を前に、新規ご注文受付を一時停止させていただいておりました。
※1季節の変わり目で、畑で収穫できるお野菜の量や種類がぐっと少なくなる時
期のこと。自然栽培においては他の栽培に比べ、特に端境期の影響を受け、生産量が低迷しやすい。
ご利用中の皆様には、
ご心配とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
その後、2021年5月30日より、
新・おまかせ野菜セット「旬と彩りを楽しむごちそう野菜セット」に
リニューアルすることで、新規ご注文受付を再開することとなりました。
この商品の変更によって、
現在「定期宅配～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット」をご利用中のお客様へ、
「今後のご利用について」お伝えさせていただきたい事項が４点ございますので、
質問形式で説明させていただきます。
こちらをご一読の上で、
今後もお野菜をお楽しみいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
＜今後のご利用について＞
Q.1「～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット」の今後のお届けはどのようになりますか？
A.現在お届けを継続中のお客様に関しては、引き続き1年を通して本商品をお届けさせていただきます。
現在休止中のお客様に関しては、続きの質問をご一読の上、継続のご検討いただきますよう、お願い申し上げます。
Q.2「～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット」の新規ご注文受付の再開はありますか？
A.現在のところ、再開の予定はございません。
今後も協力いただく生産者のさらなる拡充に加え、
自然栽培を志す生産者の支援体制を強化したサービスづくりに努め、
自然栽培の作物をより多くの皆様へ供給できる体制作りに努めてまいります。
Q.3「～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット」を休止中の場合はどのようになりますか？
A.現在「～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット」を休止中のお客様に関しては、
休止申込から6か月以上再開を行わなかった場合は、
誠に恐れ入りますが、その年の翌年1月に自動解約手続きを行わせていただきます。
Q.4今後「～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット」を休止、解約した場合はどのようになりますか？
A.
●現在継続中のお客様で「休止」を行なった場合
→休止から６ヶ月以上再開を行わなかった場合は、誠に恐れ入りますが、その年の翌年1月に自動解約手続きを行わせて頂きます。
●現在継続中・休止中のお客様で「解約」を行なった場合
→誠に恐れ入りますが、再度ご注文する場合は、
新・おまかせ野菜セット「旬と彩りを楽しむごちそう野菜セット」へ新規ご注文いただく形となります。
こちらをご了承の上で解約いただきますよう、お願い申し上げます。
以上、４点の事項をご了承いただいた上で、
ご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
＜現在の契約状況を確認したい場合＞
以下の会員マイページからご確認いただくことが可能です。
▼自然栽培の仲間たちネットショップ会員マイページ
https://cart6.shopserve.jp/-/ak-friend-shop.com/login.php
ご不明な点ご質問などございましたら、
下記までお気軽にお問い合わせくださいませ。
▼お問い合わせ先：
自然栽培の仲間たち自由が丘店
TEL：03-5726-9173
Mail info-ak@ak-friend.com
最後になりますが、
自然栽培に興味を持って、当店をご利用いただいておりました皆様に、
このような形で大変ご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。
これからも、まだまだ希少と呼ばれる自然栽培が普及し、
たくさんの皆様の手に届く世界を実現できるよう、
より生産者の支援、拡充に力を入れて取り組み、
皆様に喜んでいただけるサービスづくりに取り組んでまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スタンダード会員の皆様へ
いつも自然栽培の仲間たちをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自然栽培の仲間たちスタッフの北島です。
現在「定期宅配～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット」を継続・休止中の皆様へ、
重要なお知らせがあり、ご連絡させていただきました。
大変恐れ入りますが、必ずご一読いただきますよう何卒よろしくお願い致します。
＜お知らせの経緯＞
～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セットは、
2021年2月の段階でのご注文数の急激な増加により、お客様にこれまで通りの品数、
クオリティでの商品のお届けが困難となったため、
春の端境期※1 を前に、新規ご注文受付を一時停止させていただいておりました。
※1季節の変わり目で、畑で収穫できるお野菜の量や種類がぐっと少なくなる時
期のこと。自然栽培においては他の栽培に比べ、特に端境期の影響を受け、生産量が低迷しやすい。
ご利用中の皆様には、
ご心配とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
その後、2021年5月30日より、
新・おまかせ野菜セット「旬と彩りを楽しむごちそう野菜セット」に
リニューアルすることで、新規ご注文受付を再開することとなりました。
この商品の変更によって、
現在「定期宅配～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット」をご利用中のお客様へ、
「今後のご利用について」お伝えさせていただきたい事項が４点ございますので、
質問形式で説明させていただきます。
こちらをご一読の上で、
今後もお野菜をお楽しみいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
＜今後のご利用について＞
Q.1「～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット」の今後のお届けはどのようになりますか？
A.現在お届けを継続中のお客様に関しては、引き続き1年を通して本商品をお届けさせていただきます。
現在休止中のお客様に関しては、続きの質問をご一読の上、継続のご検討いただきますよう、お願い申し上げます。
Q.2「～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット」の新規ご注文受付の再開はありますか？
A.現在のところ、再開の予定はございません。
今後も協力いただく生産者のさらなる拡充に加え、
自然栽培を志す生産者の支援体制を強化したサービスづくりに努め、
自然栽培の作物をより多くの皆様へ供給できる体制作りに努めてまいります。
Q.3「～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット」を休止中の場合はどのようになりますか？
A.現在「～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット」を休止中のお客様に関しては、
休止申込から6か月以上再開を行わなかった場合は、
誠に恐れ入りますが、その年の翌年1月に自動解約手続きを行わせていただきます。
Q.4今後「～すべて自然栽培～旬のおまかせ野菜セット」を休止、解約した場合はどのようになりますか？
A.
●現在継続中のお客様で「休止」を行なった場合
→休止から６ヶ月以上再開を行わなかった場合は、誠に恐れ入りますが、その年の翌年1月に自動解約手続きを行わせて頂きます。
●現在継続中・休止中のお客様で「解約」を行なった場合
→誠に恐れ入りますが、再度ご注文する場合は、
新・おまかせ野菜セット「旬と彩りを楽しむごちそう野菜セット」へ新規ご注文いただく形となります。
こちらをご了承の上で解約いただきますよう、お願い申し上げます。
以上、４点の事項をご了承いただいた上で、
ご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
＜現在の契約状況を確認したい場合＞
以下の会員マイページからご確認いただくことが可能です。
▼自然栽培の仲間たちネットショップ会員マイページ
https://cart6.shopserve.jp/-/ak-friend-shop.com/login.php
ご不明な点ご質問などございましたら、
下記までお気軽にお問い合わせくださいませ。
▼お問い合わせ先：
自然栽培の仲間たち自由が丘店
TEL：03-5726-9173
Mail info-ak@ak-friend.com
最後になりますが、
自然栽培に興味を持って、当店をご利用いただいておりました皆様に、
このような形で大変ご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。
これからも、まだまだ希少と呼ばれる自然栽培が普及し、
たくさんの皆様の手に届く世界を実現できるよう、
より生産者の支援、拡充に力を入れて取り組み、
皆様に喜んでいただけるサービスづくりに取り組んでまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。