【重要】台風の影響による商品の配送・注文キャンセル対応について
お客様各位 いつも「自然栽培の仲間たちネットショップ本店」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 現在接近中の台風7号の影響により、商品配送に遅れが発生する可能性がございます。 最新の遅延状況につきましては、 当店の配送委託先「ヤマト運輸」のWebサイトにてご確認くださいませ。 ■ ヤマト運輸http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html 台風の状況により、遅延対象地域は変更となる可能性がございます。 商品をお楽しみにして頂いておりますお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 配達員の安全確保や商品品質確保のため、 ご理解を頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 【定期宅配野菜セット・その他商品の注文キャンセルについて】 当店の商品の出荷に関しましては、毎週月・火・金・土曜日。 商品到着は出荷日から約1~2日後となります。 よって、台風7号の接近状況におきましては、 下記の日程にて発送予定の商品が、 遅延の影響を受ける可能性が高い状況にございます。 ========== 8月14日(月)・15日(火)発送予定の商品 ========== よって、注文キャンセルの申込期限に関しましては、 通常「お届け希望日を含めず5日前まで」とさせていただいておりますが、 上記日程にて発送予定の商品におきましては、 【発送前日までの申込】でもキャンセル対応を承らせていただきます。 特に、生鮮食品である「定期宅配野菜セット」をご利用のお客様におかれまして、 注文キャンセルをご希望の場合は、 お早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。 <お問い合わせ先> 奇跡のリンゴ・木村秋則「自然栽培の仲間たち」自由が丘店 営業時間:11:00~19:00(水曜定休) TEL: 03-5726-9173 E-mail:shop@ak-friend.com ●メール件名: 「台風接近に伴う商品発送のキャンセル希望」 ●メール本文: 問い合わせ記載事項 (1)お名前: (2)当店ネットショップご登録のメールアドレス: (3)該当商品のお届け希望日時:
以上の内容をメールにてご連絡のほどお願い申し上げます。 ご連絡いただいたお客様から順次、 キャンセル対応を行わせていただきます。 自然栽培の仲間たち