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■個人情報保護方針、個人情報の取扱いについて
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【個人情報の取扱いについて】
 
1．組織の名称、住所ならびに代表者氏名
ピセ株式会社
代表取締役　久保 公利
住所　東京都港区芝大門1-3-8 VORT芝大門Ⅱ 6F

 2．個人情報の適切な保護と管理者
ピセ株式会社（以下、「当社」）は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、取得した個人情報を適切かつ
安全に管理し、外部からの個人情報への不正アクセスやその不正使用、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を予防する保護策を講じています。

個人情報保護管理者：情報セキュリティ執行役員

TEL ： 03-5402-6930 
FAX ： 03-3432-1310

3． 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第18条第1項及びJIS Q 15001に基づき公表します。
 
お客様の情報
(1) 商品の注文の受付処理、商品の発送、それらに付随したご連絡のため
(2) お問い合わせ・ご相談への対応のため
(3) 商品のご購入やご利用に関する履歴管理のため
(4) キャンペーン等でのプレゼント商品等のお届けのため
(5) 商品やサービスに関する各種ご案内のため
(6) 新商品・サービスに関する情報のお知らせのためDM・商品・サービス・キャンペーン・催し物のご案内の送付のため
(7) メールマガジン配信登録された方へ配信のため（当社の商品やサービス、キャンペーンのご案内等）
 
お問い合わせ者情報
お問い合わせ・依頼等への対応のため
  
4．第三者提供について
当社は、次の場合を除き、ご依頼者の個人情報を第三者に開示または提供しません。
(1) ご依頼者の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご依頼者の同意を取ることが困難な場合
(4) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
 
5．委託について
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
その場合は、当社が基準として定めた守秘義務契約を締結し、個人情報保護に万全を期します。
 
6．個人情報の開示等の請求
ご提供いただいた個人情報に関して、利用目的の通知、開示、訂正･追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への
提供の停止を求めることができます。また、第三者提供記録の開示について求めることができます。手続きについては
下記「10. 個人情報に関する苦情・相談およびお問い合わせ」宛までご連絡ください。なお、以下の1)、2)、3)の
いずれかに該当する場合は、利用停止等を行なうことはできませんが、そのときは、貴殿に遅滞なくその旨を通知するとともに、理由を説明いたします。

1) 本人又は第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2) 当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3) 法令に違反することとなる場合
 
7．提供の任意性について
個人情報の提供は任意でありますが、ご提供頂けない場合は、お問い合わせ・サービスの提供等への対応ができないことがございますのでご了承ください。
 
8．ウェブサイトのクッキー(Cookie)について
 (1)本サイトではクッキーを利用していますが、ウェブページ参照履歴の確認以外に利用することはありません。 　
 (2)本サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。 　 
Googleアナリティクスは、データの収集のためにCookieを使用しています。
 このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
規約に関しての詳細は、Googleアナリティクスサービス利用規約のページ（https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/）やGoogleポリシーのページ（https://policies.google.com/）をご覧ください。

9．セキュリティについて
SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザとサーバ間の通信がすべて暗号化されます。
お買い物カゴ等でご記入された内容は安全に送信されます。
 
10．個人情報に関する苦情・相談およびお問い合わせ
当社の個人情報保護に関するご質問やご不明点、苦情、相談、その他のお問い合わせにつきましては、以下までご連絡ください。

担当 ： 個人情報に関するお問合せ窓口
MAIL ： privacy@pise.co.jp
TEL ： 03-5402-6930
FAX ： 03-3432-1310
住所 ： 105-0012　東京都港区芝大門1-3-8　VORT芝大門II 6F
 
当社以外の個人情報お問い合わせ窓口
当社は「認定個人情報保護団体」の対象事業者として下記の団体に登録しております。
当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等、
下記のお問い合わせ先まで直接お申し出下さい。

団体 ： 一般財団法人　日本情報経済社会推進協会
担当 ： プライバシーマーク推進センター　個人情報保護苦情相談室
TEL ： 03-5860-7565 ／ 0120-700-779
住所 ： 〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル内
注）こちらは、当社のサービス・商品に関する問い合わせ先ではございません

11． 保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社は、個人情報を厳正に取り扱うため、関係法令・ガイドライン・JISQ15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しています。 

(1)	基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について方針を策定します。

(2)	個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定します。

(3)	組織的安全管理措置
① 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。
② 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施します。

(4)	人的安全管理措置
① 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施します。
② 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載します。

(5)	物理的安全管理措置
① 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施します。
② 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施します。

(6)	技術的安全管理措置
① アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定します。
② 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します。



【自然栽培の仲間たち会員規約】

会員は本規約に同意の上で、本サービスを利用するものとします。
ご利用の前には本規約をよくお読みいただくようお願いします。

第１条　会員規約

本規約は当社が提供する「自然栽培の仲間たちネットショップ本店サイト」（以下「当サイト」）を次条で規定される会員が利用するにあたり適用されます。

第２条　会員

会員とは、ピセ株式会社（以下「当社」）に対し、当サイトについての会員登録申し込みを行い、当社により当サイトの利用を承諾され、会員登録が完了した方とします。
会員は、会員となることによって当社が提供する以下のサービスを利用できるものとします。

　 （1）マイページ
　 （2）会員情報の変更
　 （3）その他、当社が提供するサービス

第３条　登録情報の変更

第１項　

会員は、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・その他当社へ届け出ている登録情報に変更が生じた場合には、マイページより登録した情報を修正するものとします。

第２項　

会員情報の変更は、マイページに変更完了の旨が表示された時点で成立するものとします。

第３項　

会員が第1項の変更を怠った場合には、本サービス利用上の支障が生じても、当社は一切責任を負わないものとします。

第４条　パスワード

会員は、自己の責任において、パスワードを管理し、不正利用を防止しなければなりません。会員の故意または過失によりパスワードが第三者に不正に利用されたことによって生じた損害については、当社はいかなる責任も負いません。

第５条　退会

第１項

会員が退会を希望する場合には、当社所定の退会手続きを行い退会できるものとします。

第２項

退会は、マイページに退会完了の旨が表示された時点をもって成立するものとします。

第３項

会員は、退会により当社へ届け出ている登録情報が削除されること、退会以前に行った当サイトの利用によって当社との間に生じた債権債務関係が退会によって消滅しないこと、ならびに退会により保有ポイントおよびクーポン等が消滅することについて、あらかじめ同意するものとします。

第６条　会員資格の取り消し

会員は、当サイトの利用に関して以下の行為を行わないものとします。会員が以下の行為を行った場合、当社は当該会員への事前通知および承諾なしに会員資格を取り消すことができるものとします。

（1）　ご購入の手続きの際に、虚偽の氏名、虚偽の住所、虚偽の電話番号等を申出る行為や、故意に対応しないことにより、配送業者または当社からの連絡をとれなくする行為

（2）　会員IDまたはログイン用メールアドレスおよびパスワードを不正に使用または使用させる行為

（3）　当社または当サイトの信用や社会的地位を脅かすおそれのある行為

（4）　代金等の支払債務の履行遅延または不履行行為

（5）　電話またはEメールの手段による当社からの連絡を不通とする行為

（6）　本規約の定めるいずれかの条項に違反する行為

（7）　第三者になりすまして情報を送信し、または書込む行為

（8）　有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為

（9）　スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為

（10）　その他、当社が不適切と判断した行為
　
第７条　自然栽培の仲間たちネットショップ本店サイトサービスについて

第１項

自然栽培の仲間たちネットショップ本店サイトサービスとは、当社の商品をインターネット媒体によりご提供するサービスのことを指します。

第２項

会員は、当社が提供する商品等に関する情報が、他媒体で提供する情報と異なる場合があることを了承します。


第8条 (定期宅配商品の解約)

1. 自然栽培の仲間たちネットショップ本店サイトの定期宅配商品を解約する場合は、当社指定の方法により所定の手続きを行わなければならないものとします。

次の定期宅配お届け予定日の★４日前午後5時までに、マイページからの手続きもしくは電話・メールにて、会員は退会の連絡を当社に対しするものとします。締め切り期日を過ぎたお届け日の退会は、いかなる場合もできないものとします。

2. 退会によって、定期宅配商品会員として有する全ての地位および権利は失われます。ただし、既に発生した利用代金等の債務は、これによって免れたり遅滞したりすることはできません。

3. 新たに再契約する場合、再度会員情報を入力し申し込みをするものとします。

第9条 (定期宅配商品の休止)

1. 自然栽培の仲間たちネットショップ本店より定期宅配商品を購入した会員は、定期宅配商品の休止が可能です。

休止は、定期宅配継続の意志がありながら、やむを得ない事情により、お届けを休止する場合、休止を適用することができます。

ただし、会員が定期宅配商品を休止する場合は、当社指定の方法により所定の手続きを行わなければならないものとします。

次の定期宅配お届け予定日の★4日前午後6時までに、マイページからの手続きもしくは電話・メールにて、会員は休止の連絡を当社に対しするものとします。
締め切り期日を過ぎたお届け日からの休会は、いかなる場合もできないものとします。

2. 休止によって、定期宅配会員として有する全ての地位および権利は、定期宅配の再開まで失われます。ただし、既に発生した利用代金等の債務は、これによって免れたり遅滞したりすることはできません。

3. 休止から再開する場合、会員は、当社に対し、マイページからの手続きもしくは電話・メールにて、再開の意志を提示するものとします。その際、再開は再開の意志を提示した日から、4日後以降のお届け日となります。


第10条　当サイトの中断・停止

当社は当サイトの稼働状態を良好に保つため、会員への事前通知、承諾なしに本サイトを中断・停止して保守点検を行うことができます。
このような事態に伴う会員の不利益、損害の発生に当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条　当サイトの変更

当社は会員への事前告知、承諾なしに当サイトの内容を変更する場合があります。このような事態に伴う会員の不利益、損害の発生に当社は一切の責任を負わないものとします。

第12条　著作権・商標権等について

当サイトを通じて提供される文言、画像及びデザイン等全てのコンテンツに関する著作権または商標権、その他全ての知的財産権は当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、会員(利用者)はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
また、当社の書面による事前の承諾なく、著作権法で定める会員の私的利用の範囲を超える使用をしてはなりません。

第13条　本規約の変更

当社は、通信販売に関する事情・状況の変化その他の相当の事由があると認められる場合において、本規約の変更が会員の一般の利益に適合するとき、またはその変更が本規約の目的に反せず、かつ変更に係る事情に照らして合理的なものであるときには、変更内容および変更された内容の効力発生時期を当サイトに掲載することにより、本規約を変更できるものとします。
なお、会員が本規約変更後に当サイトの利用を開始した時点で、変更後の利用規約が適用されるものとします。

第14条　損害賠償

会員による当サイトの利用に関し、当社が会員に対し損害賠償義務を負う場合でも、特別な事情によって生じた損害については賠償責任を負わないものとします。

第15条　利用者情報等の取扱いと本人確認について

当社は、会員情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に管理します。

第１項
会員が、ご購入商品の変更及びキャンセルをされる際には、会員の本人確認をさせていただくために、お名前、ご住所、電話番号等をお伺いさせていただきます。
また、ご購入商品の変更及びキャンセルをされる場合は、ご注文をされたご本人様からのみ変更及びキャンセルの手続きを承ります。

第２項
マイページ登録をされたメールアドレスとパスワードは、ご購入内容確認、変更及びキャンセル等を行うために必要な情報ですので、大切に保管してください。

第16条　準拠法および裁判管轄

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されます。本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

令和5年6月20日改訂


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